近日，潮州市政务服务和数据管理局完成人工智能大模型DeepSeek-R1本地化部署，并在协同办公、12345热线和公共资源交易三个场景开展测试应用。本次部署和场景测试应用得到数字广东、潮州电信和华为等公司的大力支持。

协同办公

DeepSeek-R1服务入口已上线市协同办公平台和粤政易工作台潮州专区，测试后为公文校核、公文写作、政策查询提供智能辅助，并逐步向市级相关部门开通权限，探索实现AI赋能政府运行，有效提高行政效率。

12345热线

在12345坐席云电脑上加载Deepseek AI应用中心，正在针对群众高频咨询事项进行模型训练调试，逐步探索智能应答助手、智能填单助手、智能标签匹配等功能。在DeepSeek加持下，我市12345政务服务便民热线将进一步提升智能化服务水平，以AI技术赋能民生诉求响应，为群众提供更加智能、更有温度的服务体验。

公共资源交易

潮州市公共资源交易平台“AI助手”成功接入DeepSeek-R1大模型，结合本地知识库数据支撑和训练，更加智能地为广大用户提供公共资源交易政策、业务等相关咨询服务。未来，交易平台将深化DeepSeek在项目招投标领域的应用，探索智能化AI辅助评标等功能，进一步提高评审效率，增强评审过程的透明度和公平性。

下一步，潮州市政务服务和数据管理局将在协同办公、12345热线和公共资源交易三个场景测试应用的基础上，进一步探索DeepSeek+民意速办、DeepSeek+“潮易办”政务服务、DeepSeek+惠企政策等方面的应用，为企业群众提供更加智能的办事服务。同时，组织开展全市政务+DeepSeek应用培训，支持各级各部门拥抱新技术，推动人工智能大模型与政府现代化治理体系融合创新，助推潮州经济社会高质量发展。